Confira em detalhes como o Hospital Israelita Albert Einstein obteve vantagens com o outsourcing de impressão da Tecnoset:

 

Desafios do Projeto
  • Modernizar o parque de impressão: laser, jato de tinta e térmica; e consequentemente sua gestão;
  • Agilizar o atendimento aos clientes internos;
  • Atender rapidamente os médicos de consultórios em todas as questões relacionadas aos processos e fluxo de impressão;
  • Reduzir custos com manutenção preventiva e insumos;
  • Garantir a segurança do paciente

Solução
  • Outsourcing de impressão a laser: locação de impressoras, centrais de cópias, serviço de bilhetagem, cota de impressão, retenção de impressão e mão de obra residente 24×7, manutenção preventiva e corretiva.
  • Outsourcing de impressão térmica: locação de impressoras, fornecimento de insumos (etiquetas e Ribons), mão de obra residente 24×7, manutenção preventiva e corretiva.

Resultados Obtidos
  • Melhor gestão do parque de impressoras;
  • Agilidade no atendimento e satisfação do cliente;
  • Atendimento de qualidade;
  • Pró-atividade com monitoramento, sem retrabalho e transtornos operacionais;
  • Maior otimização dos processos;
  • Melhoria nos fluxos internos;
  • Redução dos custos, inclusive com manutenções;
  • Garantia da segurança do paciente.

Resumo Executivo
Nome do Cliente: Hospital Israelita Albert Einstein 

Nomes e cargos das fontes que responderão este questionário:

– Agatha Vendemiate Jacob – Gerente de Relacionamento de TI

– Fabiana S Lima Figueredo – Analista de Negócios

Setor: Saúde

Local: São Paulo, SP

Número de colaboradores: 12,7 mil