A transformação digital no setor público é uma necessidade urgente e inadiável. Em um mundo cada vez mais conectado e dependente de tecnologia, os governos precisam se adaptar para oferecer serviços mais ágeis, transparentes e seguros aos cidadãos.
No entanto, essa jornada não é simples. Exige planejamento estratégico, investimentos em tecnologia e, principalmente, soluções que garantam eficiência e segurança em todos os processos.
No Grupo Tecnoset, entendemos os desafios enfrentados pelo setor público e oferecemos um portfólio integrado de soluções que podem impulsionar a transformação digital no setor público de forma segura e eficiente.
Abaixo listamos as soluções que podem impulsionar a digitalização dos processos em órgãos do setor público sem abrir mão das regras de compliance e auditoria que os mantém na régua de exigência para bons atendimentos.
Infraestrutura de TI para segurança cibernética
O Grupo Tecnoset é especializado em infraestrutura de TI focada em segurança cibernética, já que infra e segurança são dois pilares fundamentais para a transformação digital no setor público.
Com soluções como digitalização de legado com acesso controlado, virtualização de servidores e proteção contra ciberataques, uma boa infra de TI garante que os órgãos públicos tenham uma base tecnológica robusta e segura para operar.
Um exemplo é a implementação de firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusões, que ajuda a proteger dados sensíveis, como informações fiscais e de saúde, garantindo conformidade com as leis de proteção de dados, como a LGPD.
Gestão de documentos e digitalização
Nossas empresas são referência em gestão de documentos e digitalização, áreas críticas para a modernização do setor público. Afinal, com soluções de digitalização e gerenciamento eletrônico de documentos (GED), os órgãos públicos podem eliminar pilhas de papeis, reduzir custos e aumentar a produtividade.
Um exemplo prático é a digitalização de processos judiciais, que permite o acesso rápido a documentos, a colaboração entre diferentes setores e a redução do tempo de resolução de casos.
Segurança em impressão e gestão de dados
Estamos aptos a oferecer soluções inovadoras para segurança em impressão e gestão de dados. No setor público, onde a impressão de documentos confidenciais é comum, o Grupo Tecnoset garante que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a essas informações.
Além disso, nossas soluções de gestão de dados ajudam a rastrear e proteger informações impressas, garantindo que documentos sensíveis não caiam em mãos erradas.
Suporte técnico imediato
A transformação digital no setor público demanda rápida resposta dos fornecedores ao menor sinal de problema, já que a digitalização de processos em equipamentos inativos pode estancar a produtividade da organização.
Por isso, as empresas do Grupo Tecnoset são reconhecidas pela excelência de seu suporte técnico e field service, essenciais para manter a infraestrutura de TI dos órgãos públicos funcionando sem interrupções. Com equipes treinadas e prontas para atuar em qualquer localidade, problemas técnicos são resolvidos rapidamente, minimizando impactos nos serviços públicos.
Experiência do usuário e Design Thinking
Por fim, é fundamental à transformação digital no setor público uma abordagem centrada no usuário, utilizando design thinking para criar soluções digitais intuitivas e eficientes. No setor público, isso se traduz em portais de serviços online mais acessíveis e fáceis de usar, melhorando a interação entre o governo e o cidadão.
Por exemplo, a redesign de um portal de serviços públicos pode simplificar o acesso a informações, reduzir o tempo de espera e aumentar a satisfação do usuário.
Trocando em miúdos, a transformação digital no setor público não é apenas questão de modernização, mas de sobrevivência em um mundo cada vez mais digital. Com as soluções integradas oferecidas pelo Grupo Tecnoset é possível garantir eficiência, segurança e uma experiência superior para os cidadãos.
Seja por meio da infraestrutura de TI da Tecnoset, da automação de processos da Tecfy, da gestão de documentos da Almaq, da segurança em impressão da Copylink, do suporte técnico da TR Service ou do design centrado no usuário da Think Digital, o Grupo Tecnoset está pronto para ajudar o setor público a enfrentar os desafios da transformação digital.
A hora de agir é agora. O futuro do setor público é digital, e o Grupo Tecnoset é o parceiro ideal para essa jornada. Vamos lá?